新人が定着しない原因は？建設業でよくある「定着の課題」と解決のヒント

はじめに：「せっかく採用した新人が、なぜすぐに辞めてしまうのか？」

「求人に苦労して採用できた新人が、3ヶ月もたたずに辞めてしまった…」
「人手不足でようやく雇えたのに、現場になじめずに離職」
そんな悩みを抱えている建設業の中小企業経営者・人事担当者の方も多いのではないでしょうか。

今、建設業界では「新人 定着 課題」が大きなテーマになっています。
本記事では、新人が辞めてしまう理由と、定着率を上げるための実践的な対策を5つ紹介します。
東京の水道工事会社の事例も交えて、明日からできる改善のヒントをご紹介します。

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採用に苦戦する企業の共通点とは？

建設業界で新人の定着に悩む企業には、以下のような共通課題があります：

• 教育体制が属人的で、先輩社員によって対応にバラつきがある
• 新人に対するフィードバックや声掛けが不足している
• 「見て覚えろ」文化が色濃く残っている
• 入社前と実際の仕事内容にギャップがある

特に中小企業では「現場が忙しいから育成に手が回らない」という声が多く、気づかぬうちに新人が孤立してしまっているケースが目立ちます。
まずは「辞める側の理由」をきちんと理解することが、定着改善の第一歩です。

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応募が来ない原因と対策：新人が定着しない構造的な背景

① 入社前の情報と現実にギャップがある

対策：仕事内容や職場のリアルを発信し、認識のズレを防ぐ

「思っていた仕事と違った」「こんなに大変だとは…」と感じて辞めてしまうケースは少なくありません。
ブログやSNSで現場のリアルな声・仕事風景・1日の流れを事前に伝えることが、定着率アップに直結します。

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② OJT任せで教育が属人化している

対策：「新人教育マニュアル」やチェックリストを整備する

先輩の気分や個人差で教える内容が変わると、新人は不安になります。
簡単でいいので、「入社1ヶ月で学ぶべきこと」「1日目の流れ」などの可視化が、新人の安心材料になります。

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③ 職場に質問しづらい雰囲気がある

対策：先輩から定期的に声をかける“仕組み”をつくる

新人が質問を我慢したままストレスをためると、離職につながります。
「困ってることある？」「大丈夫そう？」といった声掛けのタイミングをあらかじめ設けることで、安心して相談できる環境を作れます。

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④ 成長や評価の基準がわからない

対策：「〇ヶ月でできるようになること」を明示する

「何を頑張ればいいか分からない」と感じると、モチベーションは下がります。
「1ヶ月で〇〇ができるようになろう」「先輩が評価しているポイントはここ」など、ゴールを明確にするだけで定着率は変わります。

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⑤ 現場任せでフォローが手薄になっている

対策：定着支援の“担当”を社内で明確にする

「現場に任せておけば大丈夫」ではなく、定着支援の担当者（育成リーダーなど）を明確化することで、責任と継続的なケアが生まれます。
特別な制度より、「誰が見るか」を決めるだけで改善することも多いのです。

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今すぐ始められる改善アクション

1. 「新人1日目の流れ」を紙1枚で整理してみる
2. 育成担当者を1人社内で任命する（名前だけでもOK）
3. Instagramやブログで、現場の写真＋短文を発信してみる
4. 「質問しやすい雰囲気づくり」を朝礼で共有する
5. 入社後1ヶ月での“ミニ評価”項目を3つ決めておく

難しい制度や大きな改革より、小さな見える化と担当制から始めることが、定着改善の第一歩になります。

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まとめ：「辞める理由」を知らずに、定着は改善できない

新人が辞める理由は、“人材の質”の問題ではなく、受け入れる側の準備不足や、仕組みの弱さにあることが多いです。

特に建設業では、忙しさのあまり「育てる仕組みづくり」が後回しになりがち。
ですが、それを少し整えるだけで、採用コストを大幅に下げ、定着率も上がる結果につながります。

「ウチには何が足りないのか？」「どう改善すればいいのか？」
——そんな疑問は、“採用職人”に聞いてみてください。
現場視点と採用ノウハウの両方から、御社に合った現実的な解決策をご提案します。

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